রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

2222ba-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
2222ba আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং নির্ধারিত সময় পেরোলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা শুধু সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগ ইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেনের পথে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, তথ্য মাঝপথে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইসের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে; এটি আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না; নির্দিষ্ট মেয়াদে ডেটা মুছে যায়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারবেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই পথে যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট support@2222ba-এ ইমেইল করুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করার অনুরোধ দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

এই নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থায়ই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। support@2222ba-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ দিন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের কপি বা মোছার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

কিছু ক্ষেত্রে লগ ইন সেশন বা পছন্দের সেটিং মনে না রাখতে পারে। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডিজিটাল সুরক্ষা বিধিমালা প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পুরোনো সংস্করণও অনুরোধ করলে দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।